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Modules d'enseignements généraux : - facteurs humains. modules d'enseignements professionnels : - assurer les opérations de la réception des clients d'un hôtel, y compris en anglais - suivre et contrôler l'activité de la (...)
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Sur l'application amadeus air : savoir réserver et émettre un titre de transport aérien ; sur l'application amadeus rail : savoir réserver et émettre un titre de transport ferroviaire ; sur l'application amadeus car et (...)
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Présentation du système amadeus air rail hôtel cars tarification internationale iata disponibilités et horaires géographie ferroviaire création d'un pnr les billets open tarification d'un dossier réservation d'hôtels et (...)
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Fonctionnalités principales gestion administrative : états administratifs / déclarations sociales gérer les absences / congés payés / rtt / heures supplémentaires et bulletins modèles par type (mensuel, hebdomadaire, cadre, (...)
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Clarifier son rôle et sa fonction connaître les différentes pratiques managériales ; prendre conscience de son propre style et des points à développer. - susciter et entretenir la motivation gérer une équipe ; informer, (...)
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La formation « module management des capitaines » permet aux capitaines de bien comprendre leur rôle et leur donner les moyens de le remplir le mieux possible. contenu les principes d'organisation et de structuration (...)
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Se réapproprier l'évolution technologique ; connaître les différentes méthodes de travail ; connaître les différentes méthodes de stockage et d'archivage ; connaître l'évolution des connectivités réseaux et internet ; prendre (...)
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