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secrétaire (2027)
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Offres de formation

Optimiser la préparation du phoning (préparation, planification) - sélectionner un fichier pertinent - intégrer les attitudes verbales et non verbales à avoir - comprendre et analyser les étapes d'un appel téléphonique - (...)


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Offres de formation

L'importance des premières secondes de l'appel savoir franchir les barrières des secrétaires. capter l'attention de son interlocuteur, lui donner l'impression qu'il est unique en personnalisant l'appel. découvrir ses (...)


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Offres de formation

Module 1 / découverte du secteur professionnel en entreprise d'entraînement pédagogique : (105h) a) les différents métiers : compétences et environnement professionnel - les métiers généralistes du tertiaire administratif (...)


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Offres de formation

Communiquer dans un contexte administratif avec un interlocuteur ou un groupe intégrer une équipe de travail au sein d'une des fonctions tertiaires de l'entreprise repérer les rôles des principaux organismes (...)


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Offres de formation

Parcours prequalifiant : accompagner le stagiaire dans la mise en uvre de son projet de qualification professionnelle réactualiser les connaissances de base et acquérir des connaissances professionnelles en vue de (...)


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Offres de formation

Cette formation permet l'individualisation des parcours en fonction des acquis et des objectifs des candidats. elle se compose d'1 module et d'une période en entreprise. module 1. préprofessionnalisation (12 (...)


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Offres de formation

Formation spécifique au cned en 1an, conduisant au titre de secrétaire médical(e) et médico-social(e). dispositif pour candidats de la fpc recrutés par la voie de l'alternance : 2,5 jours d'étude des cours, 2,5 jours de (...)


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1°/ information : accueil et présentation du dispositif d'accompagnement : analyse de la demande 2°/ méthodologie de constitution du dossier de validation et appropriation de sa pratique professionnelle : - apports (...)


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