Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Connaître les principes de base de la communication savoir comprendre et cerner ses interlocuteurs gérer ses émotions décoder l'agressivité mieux gérer son appréhension et son stress sessions ouvertes : (...)

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Communiquer efficacement gérer la relation téléphonique etre attentif aux comportements non-verbaux traiter la demande gérer les situations difficiles sessions ouvertes : (...)

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Présentation du logiciel. - paramétrer le dossier - créer les fichiers - gérer les conditions de remise - créer et modifier les tables annexes - paramétrer la tva - Établir les documents commerciaux - gérer les (...)

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Comprendre le fonctionnement de l'ordinateur connaître l'environnement gérer les fenêtres gérer les fichiers et les dossiers visualiser les logiciels excel et word sessions ouvertes : (...)

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