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Relation clients 1. evaluer le besoin :* identifier le besoin du client et interpréter les informations du client* définir le produit et le service adaptés à la situation du client* utiliser et interpréter de manière (...)
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Un entretien d'embauche : parler de ses compétences les caractéristiques : moduler ses propos à l'aide d'adverbes la géographie et l'industrie : faire des comparaisons une lettre d'information : rédiger une lettre (...)
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Niveau 1 : historique, champs d'application, apprendre à tester, 5 pré-tests, savoir tester les émotions, libération de stress par les modes oculaires, défusion et intégration du baromètre traiter les informations (...)
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Le professionnel face à la santé des adolescents. représentations de l'adolescent, de la notion de santé et résonances émotionnelles. place du professionnel non soignant : écoute, distance, relation de confiance, repérage (...)
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1er jour : comprendre le fonctionnement énergétique d'un bâtiment dans le contexte du « preh » connaitre les ordres de grandeur des postes de consommation d'énergie et les facteurs les impactant: le contexte et les enjeux (...)
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Technologie du bÂtiment 1ere partie techniques de construction tous corps d'état - mise en oeuvre, définitions, vocabulaire par corps de métier sols et fondations : connaissance des sols/rapport de sols/ forces (...)
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Formation certifiée de niveau iii d''une durée modulable de 5 mois environ (770 heures). durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes. la durée et le contenu de cette formation sont modulables (...)
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La formation se compose de 6 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au (...)
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