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Acquérir les connaissances linguistiques pour gérer et dialoguer en anglais avec les différentes fonctions et professionnels du tourisme: tours opérateurs, hôtels et resorts, transporteurs, sites, personnel d'accueil, (...)
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Module de formation accueil, decouverte metier volume horaire:14hpresentation individuelle de l'equipe pedagogique, de la formation, visite des locaux, livret d'accueil et reglement interieur exploration des (...)
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Rencontrer les gens : se présenter (officiel / informel). - informations personnelles : questions et réponses, saluer et prendre congés. - shopping : demander un conseil, tailles, prix, nombres. - nourriture et (...)
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Modules de la formation : 1. gérer les personnes2. gérer les opérations commerciales et de production3. gérer les ressources financières
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