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Gérant-/-Gérante-d'hôtel (17146)

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IFAS du CH Hôtel Dieu - Groupe SOS Santé

4 rue Alfred Labbé, 54350 Mont-Saint-Martin - 03 82 44 72 65

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cqp

CQP Gouvernante d'hôtel spécialisation établissement de santé

Les partenaires sociaux ont souhaité développer une alternative aux titres et diplômes traditionnels en mettant en place une solution souple visant une qualification professionnelle au plus près des besoins des entreprises et de l'évolution des emplois. Dans certains cas, ces créations ont permis de combler un vide de certification. La démarche engagée en 1992 concernait de façon quasi exclusive les nouveaux entrants engagés en contrat de qualification. En 2000, elle s'est élargie au développement des compétences des salariés en poste, puis, depuis 2004, à la reconnaissance de ces compétences par le biais de la VAE.

Branche : Hôtellerie restauration

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Relation client : accueil vente et service, communication - bureautique support professionnel - gestion restauration - management, droit social en restauration - hygiène et sécurité - anglais professionnel - oenologie (...)


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Management : gestion et animation d'équipe. communication : assurer la relation et le suivi clientèle, la relation fournisseur, informer le personnel. contrôle : chambres, parties communes, linge et suivre la remise en (...)


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Le cqp/ih se compose de modules indépendants : - communication - contrôle - gestion - management - elaboration et application de protocoles (spécifiques aux collectivités) (...)


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Le cqp/ih se compose de modules indépendants : - communication - contrôle - gestion - management - elaboration et application de protocoles (spécifiques aux collectivités) (...)


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Le cqp/ih se compose de modules indépendants : - communication - contrôle - gestion - management - elaboration et application de protocoles (spécifiques aux collectivités) (...)


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Modules de la formation : 1. entretenir les chambres des clients, les parties communes et les locaux de service d'un établissement hôtelier ou parahôtelier2. mettre en place et assurer le suivi du petit déjeuner d'un (...)


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