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Les bases de la communication interpersonnelle : - schéma de communication et le cadre de référence - décoder ce que disent les mots et ce que le corps exprime - distinguer faits, sentiments, opinions, croyances et (...)
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Repères théoriques : - qu'est-ce qu'un conflit - interactions entre stress et conflit - comprendre les sources du conflit apprendre à gérer les conflits : - repérer ses propres limites en situation conflictuelle - gérer (...)
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Comprendre les mécanismes du stress : - qu'est ce que le stress ? - raisons génériques, symptômes, confusions fréquentes - les différents niveaux et étapes evaluer ses modes de fonctionnement face au stress, dans sa (...)
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La formation peut être dispensée sur toute la région poitou-charentesle programme synthétique présenté ci-dessous a du sens en amont d'un conflit. si vous êtes au coeur du conflit, il est nécessaire d'opter pour un (...)
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