Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Analyser l'organisation de son temps : - repérer sa tendance personnelle - identifier ses rythmes de vie - définir ses priorités - mettre en place un projet d'amélioration de son organisation décrire son organisation : - (...)

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Comprendre les mécanismes relationnels : - percevoir les cadres de référence et les systèmes de représentation - repérer les réactions émotionnelles et les mécanismes de défense - distinguer la communication verbale de la (...)

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Sécuriser le processus d'embauche prévenir les risques d'infraction en matière d'embauche - les formalités préalables et consécutives à l'embauche - l'égalité professionnelle et la non-discrimination Étude de cas : analyse (...)

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1. la réclamation : définition et caractéristiques. identifier la typologie des clients (internes et externes), leurs attentes et leurs exigences. comprendre les raisons de l'insatisfaction. identifier les leviers de (...)

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