Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Le rôle de la compta analytique. - charges et coûts. - charges supplétives et non incorporables. - analyse d'une fiche de stock. - gestion des stocks. - charges directes et indirectes. - le traitement des charges (...)

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1. la réclamation : définition et caractéristiques. identifier la typologie des clients (internes et externes), leurs attentes et leurs exigences. comprendre les raisons de l'insatisfaction. identifier les leviers de (...)

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Repérage des ressources et des difficultés des personnes pour les accompagner dans leur projet de vie. - savoir se contenir et se mobiliser face à des situations d'urgence. - communication professionnelle (ton, (...)

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