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Les obstacles à une organisation efficace du travail : connaître les règles et principes essentiels de la gestion du temps ; repérer les activités « mangeuses » de temps ; identifier et intégrer les contraintes et (...)
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Définir et identifier un conflit - les différents types de conflits - les origines d'un conflit - les signes avant-coureurs comprendre ses propres réactions - identifier son mode de fonctionnement - connaitre son style (...)
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