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Module 1. découvrir la formation : découvrir le centre et la formation, organiser le travail, découvrir et utiliser les outils de la formation (14 heures). module 2. bâtir mon projet de créateur d'entreprise : formaliser (...)
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Vocabulaire propre au secteur d'activité de l'entreprise ou de son métier en général : vocabulaire commercial (commandes, livraisons, factures, litiges, ...), vocabulaire financier (moyens de paiement, comptes, (...)
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Les fondamentaux du merchandising : - merchandising : le marketing du point de vente - les 4 dimensions du merchandising - quels avantages ? objectifs commerciaux et marketing - la notion de category management - le (...)
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Ue1 - appréhender l'environnement de la pme/pmi : techniques de la communication professionnelle. méthodologie de l'argumentaire. langue vivante 1 : anglais appliqué aux affaires. langue vivante 2 : allemand ou (...)
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Cette formation est assurée dans le cadre d'un partenariat associant deux établissements : l'université de limoges (département génie biologique de l'iut et ufr de pharmacie) et le lycée raoul dautry de limoges. ue 1 - (...)
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Introduction : la téléprospection * préparation matérielle * préparation mentale : vaincre ses peurs et ses a priori partie 1 : les techniques de communication adaptées à la prospection téléphonique * le schéma de la (...)
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Enseignements professionnels - réaliser les interventions de maintenance : mettre en service un bien dans le respect des procédures ; identifier les risques, définir et mettre en oeuvre les mesures de prévention (...)
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Ce baccalauréat professionnel forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. le titulaire de ce diplôme (...)
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La formation se compose de 3 ccp, 6 modules, complétés par une période en entreprise.période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, adaptation du (...)
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La formation se compose de 5 modules, complétés par une période en entreprise.période d'intégration. (1 semaine).module 1. produire des documents professionnels courants à l'aide de la bureautique : production de (...)
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