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Bureautique : ms office 2010 ou 2013. -communication : écrits professionnels, techniques d'accueil, gestion des litiges, gestion de l'information, principales difficultés de la langue française, anglais professionnel (...)
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Environnement windows 10 - 8 ou 7 :découvrir et maîtriser cet environnement et travailler de manière plus efficace.comprendre le bureau - les raccourcis - la recherche d'un document - bien ranger ses documents pack (...)
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Identifier et prévenir les facteurs de tms à son poste de travail - identifier les causes des troubles corporels et repérer les gestes difficiles. - comprendre l'importance de l'application des gestes et postures (...)
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