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Ingénieur-commercial-/-Ingénieure-commericale (21217)
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Techniques professionnelles :tp de confection des plats et des desserts qui, en général, sont consommés par le personnel et les élèves de l'établissement. technologie appliquée : l'élève effectue des manipulations, suit (...)


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Outre les connaissances générales communes à tous les cap : - technologie de service : l'organisation d'un restaurant, la structure d'une équipe, la répartition des tâches, l'utilisation des locaux. les arts de la table, (...)


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Module 1. découvrir la formation : découvrir le centre et la formation, organiser le travail, découvrir et utiliser les outils de la formation (14 heures). module 2. bâtir mon projet de créateur d'entreprise : formaliser (...)


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Vocabulaire propre au secteur d'activité de l'entreprise ou de son métier en général : vocabulaire commercial (commandes, livraisons, factures, litiges, ...), vocabulaire financier (moyens de paiement, comptes, (...)


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Les fondamentaux du merchandising : - merchandising : le marketing du point de vente - les 4 dimensions du merchandising - quels avantages ? objectifs commerciaux et marketing - la notion de category management - le (...)


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Ue1 - appréhender l'environnement de la pme/pmi : techniques de la communication professionnelle. méthodologie de l'argumentaire. langue vivante 1 : anglais appliqué aux affaires. langue vivante 2 : allemand ou (...)


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Introduction : la téléprospection * préparation matérielle * préparation mentale : vaincre ses peurs et ses a priori partie 1 : les techniques de communication adaptées à la prospection téléphonique * le schéma de la (...)


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Enseignements professionnels - réaliser les interventions de maintenance : mettre en service un bien dans le respect des procédures ; identifier les risques, définir et mettre en oeuvre les mesures de prévention (...)


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