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Gérant-/-Gérante-d'hôtel (17146)

Offres de formation

Certificat de compétences professionnelles (ccp 1). mettre en oeuvre l'activité d'un établissement de restauration collective : - définir les besoins nécessaires à la réalisation des prestations et passer des commandes - (...)


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Offres de formation

Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. -module 1. (...)


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Période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. -module 1. (...)


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Offres de formation

Comprendre les forces en présence sur les réseaux sociaux connaître les enjeux des communautés en ligne pour les organisations. surveiller les communautés (outils, systèmes d'alertes). cartographier les communautés en (...)


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Identifier les situations conflictuelles et les clients difficiles : reconnaître les profils psychologiques des clients à risque (client vindicatif, agressif, angoissé, bavard, impatient, de mauvaise foi...); déceler (...)


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