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Assistance chez l'utilisateur. - maintenance curative du parc machines et des périphériques d'un lan (réseau local) interconnecté à internet par routeur. - techniques d'assistance téléphonique hot line de premier niveau. - (...)
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1 - intervenir et assister à distance en centre de services informatiques - assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique. - configurer et mettre à jour un poste de travail informatique. - (...)
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• notions fondamentales des postes de travail • généralités réseaux • administration et maintenance d'un environnement réseau • itil • communication • système de gestion de bases de données • gestion de parc et helpdesk • (...)
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Cette certification est composée de : - ccs 1. etudier la réalisation et assurer la maintenance de l'instrumentation-régulation de procédés industriels continus - ccp 1. etudier et développer une application de (...)
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