Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle. - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)

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31 h hebdomadaires dont 6 heures consacrées aux matières générales : français et langue vivante étrangère. s'ajoutent des enseignements professionnels (25 h) : conseil en ingénierie de l'immobilier : droit et veille (...)

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En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) : - gestion de la relation client (4h hebdomadaires) (...)

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Maîtriser les fonctions de base d'excel : - créer un tableau ; ouvrir un tableau existant ; enregistrer ; imprimer ; se déplacer et sélectionner dans un tableau ; modifier le contenu des cellules. concevoir un tableau (...)

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Le bilan personnel et professionnel : - mon dernier poste - bilan de ma carrière professionnelle - bilan de mon savoir, de mon savoir faire et de mon savoir etre - découverte des potentialités - mes activités (...)

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La formation se compose de 3 modules qualifiants et une période en entreprise. la durée et le contenu de ces parcours peuvent varier en fonction des besoins du bénéficiaire. découverte de la formation : accueil, (...)

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S'approprier les enjeux collectifs et transversaux du management de la relation client : - la fidélité des clients, facteur de croissance et de pérennité - maîtriser trois notions : la satisfaction, la préférence et la (...)

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