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Les émotions ne s'arrêtent pas à la porte de l'entreprise : nous les y transportons ! faut il les maîtriser ? faut il les lâcher ? le concept d'intelligence émotionnel est récent et reste cependant peu connu des (...)
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1/ le contexte agroalimentaire : réglementation, haccp, guides de bonnes pratiques et référentiels agroalimentaires. haccp et réglementation ("paquet hygiène", plan de maîtrise sanitaire.). haccp et les référentiels (...)
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Tronc commun de 600 h pour l'ensemble des stagiaires, sur les postes de travail de l'entreprise d'entraînement pédagogique, dans les domaines tertiaire et bureautique. la structure de l'eep constitue un lieu (...)
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1ère partie objectifs : - s'approprier la méthodologie - identifier les outils à utiliser et leur architecture - présenter le contexte de son travail moyens : - lexique - vidéos de présentation - référentiel d'activités (...)
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Les grands principes de la créativité en équipe : - comprendre le fonctionnement de notre cerveau - poser un cadre sécurisant pour la pensée créative - connaître les étapes d'une démarche de créativité complète (...)
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Actualite sanitaire et socialepréparation à l'épreuve écrite du concours- présentation du contenu de l'épreuve du concoursexplication des capacités attendues- etude de la méthodologie : du résumé, de la synthèse de texte, (...)
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Accueil informer et accueillir : - les typologies de public - gérer l'information (synthèse, vocabulaire) - préparer l'accueil - prévenir et gérer des situations conflictuelles : - définir les composantes de l'agressivité (...)
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Faire face aux situations où la parole est difficile : - identifier et analyser vos situations difficiles - visualiser et élargir vos marges de man?uvre. les pouvoirs du langage, le langage du pouvoir : - comprendre (...)
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Enjeux du changement / - la politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation - changement voulu et changement subi - besoin permanent d'adaptation de l'entreprise à son environnement - les différents (...)
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