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S'approprier les enjeux collectifs et transversaux du management de la relation client : - la fidélité des clients, facteur de croissance et de pérennité - maîtriser trois notions : la satisfaction, la préférence et la (...)
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Accueil - présentation de: -l'équipe pédagogique et administrative -des objectifs généraux de l'action de formation -des modalités de rémunération remis aux apprenants: -livret d'accueil; -règlement intérieur; -plaquette (...)
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Accueil - présentation de: -l'équipe pédagogique et administrative -des objectifs généraux de l'action de formation -des modalités de rémunération remis aux apprenants: -livret d'accueil; -règlement intérieur; -plaquette (...)
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- evaluation et analyse de la situation professionnelle du stagiaire et de ses besoins - mise en avant de ses points forts, points faibles - analyse du marché de l'emploi - les possibilités de formation (...)
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Identification, marché ouvert / marché caché - connaissance des principaux moyens d'entrer en contact avec une entreprise, cibler l'entreprise à contacter, rechercher les informations la concernant - s'organiser, (...)
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Efi - 70h orientation professionnelle - 35h tre - 21h dynamisation - 21h sante - 14h citoyennete - 14h mobilite - 14h savoir de base - 56h prequalification - 42h pfe - 105h bilan - 8h parcours complementaire - (...)
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