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Chargé-/-Chargée-de-relations-publiques (52080)
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S'approprier les préalables à l'accueil téléphonique et/ou physique •l'accueil vitrine de l'entreprise •les critères de l'accueil du point de vue du visiteur •les notions de visibilité et de disponibilité •qu'est-ce qu'un (...)


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Cerner les principes de la communication interpersonnelle ? identifier les liens entre communication intrapersonnelle et interpersonnelle o la pragmatique et les quatre principes de communication o l?échange et (...)


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