Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Positionner sa fonction connaitre les compétences, les qualités, les fonctions et les missions. identifier les cinq grands marchés de la communication. identifier son périmètre et l'articulation avec les autres services (...)

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Identifier le type de changement et les résistances identifier les trois types de changements : provoqué, anticipé, subi. anticiper les trois niveaux de résistance au changement. identifier les quatre leviers à (...)

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Identifier le type de changement et les résistances identifier les trois types de changements : provoqué, anticipé, subi. anticiper les trois niveaux de résistance au changement. identifier les quatre leviers à (...)

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Analyser le rôle des business reviews dans le pilotage de l'entreprise - définir les modèles de pilotage de la performance des entreprises - faire de la business review un outil d'animation de la performance - créer du (...)

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Placer le client au coeur du système - la définition de la relation client. - les principes fondamentaux du crm. - le crm vs. le e-crm : ce qui change. - le schéma du crm et le panorama des progiciels. - customer value (...)

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