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Hôte-/-Hôtesse-d'accueil (23907)
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Accueil - présentation de la formation (objectifs-contenu-déroulement-méthodes pédagogiques-financeurs), du guide du stagiaire en formation, de l'équipe pédagogique, du règlement intérieur, présentation croisée des (...)


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En plus des enseignements geacute;neacute;raux (franccedil;ais, langue vivante eacute;trangegrave;re, eacute;conomie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels : - management et gestion des (...)


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Épreuve e1 - création, couleur, coupe, coiffage elle porte sur les compétences terminales : - c.21 : gérer les produits et les matériels - c.22 : planifier les activités - c.32 : concevoir une coiffure personnalisée - (...)


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1 - généralités et présentation découvrir l'écran de travail, le ruban (onglets, groupes et commandes), le bouton microsoft office, l'onglet accueil, la barre d'outils accès rapide, options de word. 2 - création et gestion (...)


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1er jour. comprendre le processus de la négociation. - définir la négociation d'achat gagnant-gagnant. - intégrer le fondement de la négociation. - s'approprier les logiques de la négociation. - identifier les différentes (...)


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01. etre capable de communiquer dans les situations de la vie professionnelle - communiquer oralement avec ses interlocuteurs - accueillir les différents publics, - transmettre des informations, - prendre en compte (...)


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