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Concept de la qualité - connaître les concepts et définitions de base de la qualité identifier les implications du lancement d'une telle démarche et ses apports pour l'entreprise - 14 h norme iso9001 enjeux et (...)
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Uf1 gestion de projet : 8 modules, 357 h : -m01 : l'approche projet dans la solidarité ; -m02 : méthodologies de diagnostic global et concerté ; -m03 : conception de projet ; -m04 : prévisions opérationnelles et (...)
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Gestion d'une business unit. - marketing stratégique et opérationnel. - les métiers du marketing. - la démarche analytique et le diagnostic. - etude des typologies et du schéma classique d'étude. - les fondements du (...)
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1. economie circulaire : contexte international/national/réglementaire/économique/sociétal, approche, enjeux, définitions concrètes et illustrées, plus-values (98 h) les piliers de l'économie circulaire (zoom sur ceux qui (...)
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Consulter le site du cnam (www.cnam-basse-normandie.fr) pour connaître les ue ouvertes ou proposées lors de la prochaine rentrée. cycle probatoire : une ue à choisir parmi : - nfp121 programmation avancée - glg105 génie (...)
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Se positionner entre la hiérarchie et l'équipe. clarifier sa fonction auprès de sa hiérarchie : objectifs prioritaires, identification des moyens nécessaires. proposer de nouvelles solutions et de nouvelles méthodes de (...)
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Dmt et satisfaction client, quel lien? "légende urbaine": plus de dmt = plus de satisfaction. pourquoi c'est loin d'être vrai dans quel cas dmt et satisfaction varient dans le même sens? évoluent en sens inverse? (...)
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