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Ccp 1 : vendre et négocier des produits et prestations de services en face-à-face - représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image - mener un entretien de vente et de négociation de produits et (...)
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Ccp 1 : assurer l'administration des ventes - traiter les commandes du devis jusqu'au reglément de la facture - assurer le suivi de la relation clientèle en francais et en anglais - prévenir le risque client ccp 2 : (...)
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Période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance del'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours deformation. module 1. (...)
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Matières générales : - expression française - anglais - Économie générale - management - droit. matières professionnelles : - management des unités commerciales (étude de cas) - marketing - gestion de la relation clientèle (...)
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Bloc a : mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente (378 h). - bloc b : participer à l'organisation du fonctionnement de l'unité et à l'animation d'équipe (126 h). - bloc c : (...)
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Apport de compétences commerciales : - définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale. - gérer un portefeuille client : gestion de la relation clients. - Élaborer un plan d'actions commerciales. - prospecter et (...)
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01. assurer l'administration des ventes 02. participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales 03. contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
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Management marketing et commerce gestion, finance et fiscalité environnement juridique informatique culture générale langue vivante dossiers et grands travaux
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