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Gestion des serveurs - extension du contrôle - contrôler les performances serveurs - gestion des utilisateurs et des groupes - gestion du client lotus notes - installation partagée d'un poste de travail - mise en place (...)

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S'approprier les préalables à l'accueil téléphonique et/ou physique •l'accueil vitrine de l'entreprise •les critères de l'accueil du point de vue du visiteur •les notions de visibilité et de disponibilité •qu'est-ce qu'un (...)

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Jour 1 accueil des stagiaires introduction à la formation · rappel des objectifs de la formation · présentation du programme de la formation · tour de table : recueil des attentes des stagiaires comprendre la mécanique (...)

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Définition - principe, intérêt et fonctionnement - présentation de solutions - opencrm - sugarcrm - infocob - démonstration d'usages

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30% explications et démonstrations, 70% pratique installation et configuration de modules "avancés" installation et modification de thèmes optimisation du catalogue pour le référencement naturel outils de fidélisation (...)

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