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Identifier et juger ses attitudes face à un client. les 3 attitudes à ne surtout pas adopter : agressivité; passivité; manipulation. juger de son assertivité. appliquer efficacement les fondamentaux de laffirmation de (...)
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Identifier et juger ses attitudes face à un client. les 3 attitudes à ne surtout pas adopter : agressivité; passivité; manipulation. juger de son assertivité. appliquer efficacement les fondamentaux de laffirmation de (...)
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28 h hebdomadaires. en plus des enseignements généraux (langue étrangère, le droit, l'économie), des enseignements facultatifs peuvent être choisis : langue vivante, aide au partenariat et recherche documentaire. la (...)
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Programme individualisé avec préparation et passage du bright allemand en fin de session : - cours individuels en face à face - formateurs natifs allemands - activités pédagogiques en relation avec les objectifs de (...)
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Programme individualisé avec préparation et passage du bright espagnol en fin de session : - cours individuels en face à face - formateurs natifs espagnols - activités pédagogiques en relation avec les objectifs de (...)
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28 h hebdomadaires. en plus des enseignements généraux (langue étrangère, le droit, l'économie), des enseignements facultatifs peuvent être choisis : langue vivante, aide au partenariat et recherche documentaire. la (...)
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La certification s'obtient après une évaluation concernant les unités suivantes : - environnement du projet : généralités sur les projets. les différents types de projets (techniques, tertiaires). les formes (...)
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33 heures hebdomadaires dont 14 heures consacrées aux matières générales : culture générale et expression, 2 langues vivantes, économie et droit. s'ajoutent des enseignements profesionnels (19 heures hebdomadaires la 1ère (...)
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Bat1: accueil - mettre en place les conditions nécessaires à la réussite de son parcours de formation bat2: mettre à jour ses connaissances de base en mathématiques bat3: mettre à jour ses connaissances de base en (...)
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