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Communication + mettre en application les techniques de communication au quotidien dans ses relations en situation de travail + se positionner positivement pour faire accepter les ordres et les consignes + utiliser (...)
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Mettre en place des références communes - identifier les critères de performance dune équipe - fédérer les énergies vers un objectif commun - définir un cadre commun, formaliser les règles du jeu - fixer des objectifs (...)
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Lintergénérationnel : changements réels versus idées reçues : - les 18-30 ans aujourdhui : vos perceptions approche sociologique de lintergénérationnel : - génération x - génération y - génération baby boomers vécu en (...)
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Mathématiques informatique expression française et culture anglais management et gestion de l'unité commerciale analyse et conduite de la relation commerciale management des entreprises droit-économie conduite de (...)
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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels : - management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re (...)
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*management de l'unité commerciale *gestion de la relation avec la clientèle *gestion et animation de l'offre produits et de services *recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité (...)
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Les axes principaux - l'élaboration d'un plan d'action, à partir de la stratégie d'enseigne - le management opérationnel de la surface de vente - la gestion économique et financière de la surface de vente techniques (...)
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Ccp 1. développer la dynamique commerciale d'un univers marchand ccp 2. gérer les résultats économiques d'un univers marchand ccp 3. manager l'équipe d'un univers marchand
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Pôle action commerciale action commerciale appliquée outils de gestion commerciale economie générale, économie d'entreprise, droit expression française langue vivante stage (...)
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I - les comptes annuels et leur analyse 1. identifier les éléments essentiels d'un bilan et d'un compte de résultat : repérer le chiffre d'affaires et ses composantes, dégager le résultat à partir des charges et produits (...)
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