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Jour 1 1. introduction - qu'est-ce que «négocier» ? - timing & positionnement 2. les facteurs de réussite d'une négociation - identification des différents scénarios 3. préparer et conduire votre négociation - entre (...)

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1. la formation du contrat commercial - le contrat - les conditions générales de vente - obligation de conseil du vendeur 2. les obligations réciproques - 0bligation de moyen ou de résultat - le cahier des charges 3. (...)

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1. fondement du droit des contrats - date - obligation de moyen, de résultats, conseils 2. les principales clauses du contrat - prix - durée - garanties - confidentialité 3. situations de conflit - résolution - (...)

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Les conditions de la préparation à la négociation et à la prospection la prospection téléphone pour optimiser ses rendez vous la prospection physiquement la préparation personnelle à la négociation comprendre son client et (...)

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La relation commerciale : - l'art de la communication - la communication dans la relation interpersonnelle. les nouvelles technologies et outils de la communication professionnelle : - le traitement des données (...)

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