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Module 1, profession manager : - identifier et clarifier son rôle - du manager au leader - fédérer son équipe autour d'une vison - du groupe à l'équipe, à l'esprit d'équipe module 2, piloter l'activité et la performance : - (...)
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Connaître son interlocuteur : - connaître l'échelle de valeurs de son interlocuteur : ses motivations, ses besoins, ses freins, ses moyens - techniques pour la connaître : questions ouvertes, fermées, reformulations (...)
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Comprendre les comportements dans l'entreprise grâce aux neurosciences : - une approche scientifique des comportements - les attitudes managériales utiles au cerveau - equipe : les bases d'une collaboration réussie - (...)
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