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Enseignements professionnels - réaliser les interventions de maintenance : mettre en service un bien dans le respect des procédures ; identifier les risques, définir et mettre en oeuvre les mesures de prévention (...)

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1.les fondements de la relation de service •l'impact de la qualité de service sur l'image de l'entreprise, la fidélisation du client et le développement du chiffre d'affaires •les composantes de la notion de service : (...)

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1/ rappels et mise à jour. sauvetage secourisme du travail. risques particuliers à la profession et à l'entreprise .intérêt de la prévention des risques professionnels. compétence du sauveteur secouriste du travail. (...)

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Le vieillissement : - aspects sociaux du vieillissement. - concepts généraux : vieillesse / vieillissement ; espérance de vie / longévité. - lois de la réduction des réserves fonctionnelles et de la non utilisation de (...)

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Module 1 - entretenir un espace vert ornemental tonte d'un gazon - entretien spécifique des gazons (scarification, aération...) - débroussaillage mécanique d'une zone herbacée et semi-ligneuse - traitement d'un gazon, (...)

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