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Enseignements professionnels - réaliser les interventions de maintenance : mettre en service un bien dans le respect des procédures ; identifier les risques, définir et mettre en oeuvre les mesures de prévention (...)
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1. introduction les différentes formes de commerce électronique (négociations et enchères). présentation des concepts, des problèmes informatiques et des outils de base du commerce électronique. 2. les langages du web le (...)
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Unité d'enseignement 1 : animation de la politique de commercialisation en ligne. culture générale web, stratégie webmarketing mesure d'audience - suivi statistique - maîtrise de google analytics niveau 1, comportement (...)
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Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle. - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)
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En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) : - gestion de la relation client (4h hebdomadaires) (...)
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