Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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L'environnement de l'hôtel. - classification des hôtels, standard et niveau des prestations des services. - fonctionnement général de l'hébergement et raison d'être des différents services. - hiérarchie du service des (...)

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Anticiper les crises d'e-réputation - comprendre le mécanisme des crises on-line. - identifier et reconnaître les éléments déclencheurs d'une crise d'e-réputation. - analyser les zones de vulnérabilité de sa marque. - (...)

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Appréhender les enjeux du native advertising -la publicité en ligne et la sursollicitation de l'internaute : chiffres clés et tendances. -les nouveaux comportements du consommateur : l'importance du contenu de marque. (...)

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Comprendre les enjeux du social crm -le scrm (social crm) : définition, caractéristiques, marché. -du crm traditionnel au e-crm, vers le social crm : la vision unifiée du client -l'axe social marketing. -l'axe social (...)

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