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Le contenu de la formation conformément à l' arrêté du 10 juillet 2012 modifiant l'arrêté du 3 août 2007 relatif à l'agrément prévu à l'article 1er du décret n° 2005-1122 du 6 septembre 2005 modifié pris pour l'application de (...)

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Module juridique - module stratégique - module gestion des risques - module attitude professionnelle - module gestion des conflits - module techniques professionnelles enseignements complémentaires : - sensibilisation (...)

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Environnement professionnel, opérations techniques d'escale, techniques relationnelles, géographie, formations réglementées, altea anglais méthodologie de l'apprentissage notion de prononciation application de la (...)

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Communication, relation humaine : 70 h. se présenter et assurer l'accueil, la relation client et visiteur. rendre compte aux services compétents et aux administrations. connaissances des moyens de communication et (...)

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Accueil et présentation de la formation : 2 heures cadre réglementaire et légal : 14 heures déontologie et les qualités propres à lagent de sécurité les services publics de police nationale et gendarmerie, le cnaps, (...)

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