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Les trucs et astuces pour manager sereinement est un module de formation moderne et concret qui permettra à vos managers de travailler sur des problématiques de la vie de tous les jours.1. « comment manager deux (...)
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Les grandes étapes duchangement - les principales raisons de la nécessité de changer - la difficulté de modifier ses habitudes - le processus global du changement - les 3 étapes fondamentales : doute, déclic et action le (...)
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Qu'est-ce que la négociation?• la définition de la négociation• ses différences fondamentales avec la vente• les situations courantes de négociationla négociation : un jeu de pouvoir• les six pouvoirs possibles du (...)
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Les particularités du management de commerciaux• l'euphorie ou la baisse de moral• la pression des objectifs et de la rémunération• un besoin accru de reconnaissancela mission du directeur commercial• un rôle de leader et (...)
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33 heures hebdomadaires dont 14 heures consacrées aux matières générales : culture générale et expression, 2 langues vivantes, économie et droit. s'ajoutent des enseignements profesionnels (19 heures hebdomadaires la 1ère (...)
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