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Théorie (21 h) : - accueil - psychologie/relationnel - mise en condition du masseur - protocole de massage - anatomie/physiologie - protocole de massage - protocole de massage - protocole de massage - fin du (...)
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Utiliser en permanence les deux outils que sont le téléphone et le poste informatique. maitriser les techniques de communication orale et écrite. assurer : l'accueil de la clientèle et des patients, les travaux (...)
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Effectuer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport interurbain de voyageurs - conduire et manoeuvrer en sécurité un véhicule de transport en commun de type autocar - appliquer les consignes (...)
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Le marché et les métiers du spa : - concept, culture, philosophie. - les équipements (structures, appareils, matériel…) et activités ( au sein du spa et annexes) - les marques et les produits - les différents métiers du (...)
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Thèmes : - je me présente et je parle de mon entreprise, (structure, activité, responsabilité, projets) - je traite différents appels téléphoniques et je gère les demandes et les problèmes (rdv, messages, réservations) - je (...)
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Effectuer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport routier interurbain de voyageurs.- conduire en sécurité de façon écologique et économique tout type de véhicule de transport routier interurbain de (...)
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Les cours sont assurés par des professionnels experts (alternance de théorie et de pratique professionnelle). gestion accompagnée de projets de groupe. accompagnement individuel et collectif à l'atteinte de la (...)
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Connaître sa zone de chalandise : les différentes zones (primaire, secondaire, tertiaire) - la clientèle du point de vente (profil socio-démographique, potentiel de consommation)s'informer sur la concurrence : (...)
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