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Anglais spécifique et professionnel : -accueillir un client, le renseigner, le conseiller. -gérer une vente en direct ou par téléphone. -echanger des emails, courriers professionnels. -décrire un produit, le prix, le (...)

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Administration – gestion du poste de travail : •gérer la facture de l'arrivée au départ du client •prendre les réservations et assurer leur gestion •gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs) •procéder aux (...)

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