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Le test est disponible pour 4 compétences : compréhension écrite et orale, production écrite et orale. le test bulats est composé de plusieurs modules (reading and listening, speaking, writing). il est possible de (...)
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1) définir le rôle de la gouvernante : -rôle et mission de la gouvernant(e), de la femme de chambre et valet de chambre. -devenir l'ambassadeur (drice) de l'hôtel. 2) manager son service efficacement : -le management. (...)
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Enseignement professionnel connaissance du milieu hôtelier accueil, réception, vente yield management communication et relation client image de soi langues étrangères : anglais, espagnol... logiciel hôtelier gestion (...)
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203 h de formation modules spécifiques surveillant de nuit dc1 (70 heures) modules spécifiques maîtresse de maison dc1 (70 heures) modules communs dc 2 (63 heures) et dc 3 (59 heures) et accompagnement méthodologique (...)
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52 rue Saint-Lazare, 75009 Paris - 01 45 26 59 28
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