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Maîtriser le processus d'innovation : de l'idée à l'action : -la phase d'inclusion des participants. -la phase de cadrage et de définition de problématiques. -les phases d'idéation, de divergence et créativité. -les (...)
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Le community manager a pour mission de créer et d'animer des communautés dans le but de développer les relations avec ses publics - collaborateurs, utilisateurs, clients... dans un premier temps, le community manager (...)
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Comprendre le comportement de l'acheteur en ligne -les satisfactions et les insatisfactions. -les freins à l'achat en ligne. -les nouvelles attentes. générer du trafic qualifié -comprendre l'origine du trafic. (...)
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