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Comprendre le comportement de l'acheteur en ligne -les satisfactions et les insatisfactions. -les freins à l'achat en ligne. -les nouvelles attentes. générer du trafic qualifié -comprendre l'origine du trafic. (...)

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Identifier le rôle du manager dans la gestion de son équipe - le manager : du capitaine au chef d'orchestre - les missions et responsabilités du manager - les bonnes pratiques du manager d'équipe autodiagnostic : son (...)

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Identifier les exigences des études on-line -atouts et limites d'un mode de recueil distancé : quand privilégier et quand bannir le on-line ? -connaître les spécificités du on-line. -choisir le mode de contact adapté à (...)

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