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La formation couvre les 9 domaines de savoir : - project integration management. - project scope management. - project time management. - project cost management. - project quality management. - project human (...)

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Maitriser les bases de l'ingénierie pédagogique : méthodes d'apprentissage pour adultes définir les qualités requises par un formateur en matière de savoir faire et savoir être savoir définir les objectifs pédagogiques (...)

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Module 1 : tout connaître des fondamentaux de la relation client et en percevoir les enjeux : comprendre les nouvelles attentes clients et les nouveaux usages liés à la culture 2.0 contribuer à optimiser l'expérience (...)

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Module 1 : tout connaître des fondamentaux de la relation client et en percevoir les enjeux : comprendre les nouvelles attentes clients et les nouveaux usages liés à la culture 2.0 contribuer à optimiser l'expérience (...)

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