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1. maîtriser sa communication - les fondamentaux de la communication en relation de travail. - la transmission efficace de l'information. - apprentissage des principales techniques de communication. - diagnostic de (...)

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S'approprier les principaux modes d'animation des réunions de groupe -les focus groupes, les groupes de discussion, les groupes projectifs, les groupes non directifs, les mini-groupes, les groupes de créativité. -la (...)

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Préparer la réunion -s'assurer de l'utilité d'organiser une réunion. -identifier le type de réunion dont il s'agit, déterminer le sujet et fixer des objectifs clairs. -construire un ordre du jour équilibré et détaillé. (...)

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