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Hors circulation : - connaître les règles élémentaires de sécurité comme celles liées au véhicule en marche ainsi qu'à l'arrêt (chargement, déchargement, prise en compte des passagers, ...) et connaître quelques notions sur (...)


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1 les conditions d'un accueil réussi : les notions clés de la communication interpersonnelle, les enjeux d'une communication efficace pour la satisfaction des différents interlocuteurs (clients, prestataires, (...)


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Assurer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport interurbain de voyageurs. - conduire et manœuvrer en sécurité, de manière écologique et économique, tout type de véhicule de transport routier interurbain (...)


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Effectuer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport interurbain de voyageurs conduire en sécurité de façon écologique et économique tout type de véhicule de transport interurbain de voyageurs, assurer la (...)


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Partie 1 : rôle et missions du chef d'équipe - gestion de l'équipe de sécurité. - management de l'équipe de sécurité. - organiser une séance de formation. - gestion des conflits. - Évaluation de l'équipe. - information de la (...)


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