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Acquisitions et consolidation des bases élémentaires en anglais - acquérir un niveau de langue écrit et oral suffisant pour une communication professionnelle dans les métiers de la vente, du tourisme et du tertiaire - (...)

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Ltr123 Économie du tourisme usec06 méthodologie et techniques de la médiation orale des patrimoines usec07 arts, sciences et patrimoines usec08 démarche d'interprétation appliquée au territoire et à l'objet culturel (...)

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Perfectionnement de la langue italienne autour des points suivants : - service et accueil en restaurant - service et accueil d'un hôtel - service et accueil d'un café - la culture italienne - expressions et phrases (...)

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Tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs. - assister la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisirs. - contribuer à l'organisation et à l'animation d'événements (...)

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Activité 1 : tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs activité 2 : assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs activité 3 : contribuer à l'organisation et à (...)

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S'initier au secteur d'activités 1. anglais courant 2. anglais professionnel (commerce, tourisme) 3. préparation toeic 4. anglais 'à la carte 5. anglais scolaire et de concours selon le cecrl (cadre européen commun de (...)

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Le diplôme est composé de 10 unités capitalisables 3 unités du domaine générale 3 unités du domaine professionnel spécialité (animation, aide à la personne, vente .....) 1 ucare de spécialisation dans l'accueil, l'animation (...)

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Accueil qualité de service - communication - développement des attitudes commerciales - traitement des réclamations, des litiges et conflits - connaissance des autres et esprit d'équipe - connaissance de parcs en france (...)

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