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Ccp 1 - tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs accueillir, informer et orienter la clientèle touristique. entretenir les lieux et veiller au bon fonctionnement des supports (...)

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01. tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs 02. assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs 03. contribuer à l'organisation et à l'animation d'événements festifs (...)

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01. tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs 02. assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs 03. contribuer à l'organisation et à l'animation d'événements festifs (...)

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· entraînement à la compréhension et à la rédaction de comptes-rendus, courriers, télécopies, courriels, etc. · simulations d'entretiens téléphoniques · Études de cas · sensibilisation aux aspects (...)

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Les enjeux pour le ce gestion des activités sociales et culturelles (asc) : les risques pour le ce et ses membres les attributions économiques et financières : la responsabilité du ce la responsabilité personnelle des (...)

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