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Chargé-/-Chargée-de-clientèle (29787)

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Module 1 : introduction à la culture professionnelle dans l'univers du luxe - la communication interculturelle, les codes du luxe, les spécificités du secteur d'activités (données chiffrées, histoire, les marques, les (...)


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Culture générale et expression - langue vivante et étrangère : anglais - Économie droit - management des entreprises - atelier professionnel - relation avec la clientèle et les fournisseurs - administration et (...)


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Animer : organiser l'offre produit, participer aux opérations de promotion, participer aux actions d'animation - vendre : préparer la vente, réaliser la vente de produits et contribuer à la fidélisation de la clientèle - (...)


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Module 1 : management de l'unité commerciale - recruter et former l'équipe commerciale - concevoir et organiser des actions d'organisation interne - animer et motiver son équipe - evaluer les performances commerciales (...)


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Socle commun des bts : français, langues vivantes, economie-droit, management des entreprises. mercatique : démarche, étude des contextes, analyse de la clientèle, adaptation des solutions gestion commerciale : gestion (...)


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Afin de préparer les futurs professionnels à ces multiples tâches, l'enseignement comprend les matières suivantes : culture générale et expression, langue vivante étrangère, économie, droit, management des entreprises, (...)


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