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Organiser sa prise de notes efficacement se préparer efficacement - maîtriser les techniques d'écoute - connaître abréviations, symboles et y recourir à bon escient - mettre en place un système de sauvegarde efficace - (...)
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Trouver sa voix pour communiquer avec conviction - comprendre l'importance de la voix dans la communication globale - poser sa voix et ancrer une situation positive mise en situation : écoute et ajustement de sa voix (...)
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