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Modules de la formation : 1. « communication professionnelle » composée de deux sous-unités11. réalisation d'une fiche-client12. accueil-conseil-suivi de la clientèle (3 observations en cours de formation avec fiches en (...)
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Contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport interurbain de voyageurs - conduite et manœuvre en sécurité d'un véhicule de transport en commun de type autocar. - consignes d'exploitation et préparation d'un (...)
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Adéquation homme-projet exprimer et clarifier vos motivations entrepreneuriales - les notions clés pour réaliser votre étude de marché définir votre potentiel d'activité et votre clientèle - réussir votre stratégie (...)
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Les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport interurbain de voyageurs. - les techniques de conduite et de manœuvres en sécurité d'un véhicule de transport en commun de type autocar. - les consignes (...)
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Domaine professionnel et technique (688 h) : relations avec la clientèle et les fournisseurs communication globale administration et développement des ressources humaines gestion et financement des actifs (...)
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