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Le client au centre de votre attention etablir différents profils de client mettre le client au centre des échanges afin de donner une image positive de l'entreprise valoriser les capacités d'accueil de vos salariés et (...)

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Communication technique : les parties constitutives d'un ouvrage, ainsi que ses caractéristiques et fonctions. expression graphique (dessins de fabrication, plans d'architecte etc), conventions et normes de (...)

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