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Prestation proposÉe : - entretien d'analyse de vos besoins par téléphone ou en face à face sur un de nos sites ou en entreprise. - positionnement préalable : test écrit et oral, en ligne, dans le centre de formation ou en (...)
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Prestation proposÉe : - entretien d'analyse de vos besoins par téléphone ou en face à face sur un de nos sites ou en entreprise. - positionnement préalable : test écrit et oral, en ligne, dans le centre de formation ou en (...)
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A partir des situations professionnelles des stagiaires et des outils utilisés en situation de travail : - révision et approfondissement des compétences de base en langue française. - approfondissement des connaissances (...)
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Partie théorique contexte réglementaire règles de conduite et de stationnement en sécurité technologie des chariots : •les catégories de chariots •les spécificités de mise en ½uvre •les dispositifs de sécurité •les éléments (...)
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1.communication opérationnelle : les fondamentaux - les principes de la communication - le discours - l'écoute et la reformulation - le positionnement - le cadre2.améliorez vos écrits, chassez vos erreurs - où en (...)
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Module connaissance des métiers : exposés sur les métiers et les filières de formation rencontres avec des professionnels: forums et échanges sur les pratiques professionnelles réflexion sur l'alternance à partir de (...)
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La qualité de service: - les enjeux commerciaux. - le cadre de référence des clients. - la servuction. la communication dans une situation de vente : - la communication non verbale : les erreurs à éviter. - la (...)
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Intégration et positionnement professionnel : - tests, entretien individuel et analyse du projet professionnel. modules transversaux : - sensibilisation aux principes de développement durable. - accompagnement et (...)
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