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Module 1 / découverte du secteur professionnel en entreprise d'entraînement pédagogique : (105h) a) les différents métiers : compétences et environnement professionnel - les métiers généralistes du tertiaire administratif (...)

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Développer sa confiance en soi dans le cadre professionnel. identifier les maladies de l'estime de soi : manque de sécurité intérieure, proximité d'un collaborateur toxique, conditions de travail difficiles, épuisement (...)

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La segmentation crm des clients : critères de segmentation à retenir : sociologique (ex : générationnel), par appétence (ex : technologique), par niveau d'expertise/connaissance ( ex : du produit/service) spécificités (...)

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Cerner les enjeux et les opportunités du développement durable pour l'entreprise comprendre les principes du développement durable - définir les trois piliers du développement durable autodiagnostic : positionnement de (...)

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