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La relation commerciale : - l'art de la communication - la communication dans la relation interpersonnelle. les nouvelles technologies et outils de la communication professionnelle : - le traitement des données (...)

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Acd006 : fondamentaux des techniques de vente (8 crédits). acd001 : fondements de la mercatique (6 crédits). dnf001 : certificat informatique et internet 1 (4 crédits). cce001 : outils et démarche de la communication (...)

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